Privacyverklaring


Asterik

Laatste update: 25 mei 2018

HiDesigned GCV vindt jouw privacy net zo belangrijk als jij.
Daarom doen wij er alles aan om jouw persoonlijke informatie die je ons verstrekt, vertrouwelijk en in overeenstemming met de Europese wetgeving betreffende Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG/GDPR) te behandelen.
Reikwijdte en aanvaarding van deze Privacyverklaring
Deze Privacyverklaring gaat over de (online) verzameling en opslag van gegevens voor en door HiDesigned GCV (hidesigned.com en of hidesigned.be). Het gaat specifiek over de soorten informatie die wij van jou verzamelen terwijl je onze website ‘hidesigned.com/hidesigned.be’ of de aangeboden diensten en/of programma’s (zowel betaald als gratis) gebruikt, en hoe wij die informatie gebruiken en verwerken. Door gebruik te maken van de website ‘hidesigned.com/hidesigned.be’ aanvaard je dat HiDesigned GCV deze gegevens registreert om jouw ervaring klantvriendelijker te maken. Hieronder leggen wij graag uit hoe we omgaan met informatie van bezoekers, klanten, wanneer iemand zijn/haar gegevens invult op deze websites,…
Verwerking persoonsgegevens
Wij verzamelen of gebruiken geen informatie voor andere doeleinden dan deze die worden beschreven in deze Privacyverklaring tenzij wij van tevoren jouw uitdrukkelijke toestemming hiervoor hebben verkregen. Die toestemming kan blijken uit het feit dat je per e-mail of anderszijds een vraag aan ons stelt. Alleen als je uitdrukkelijk toestemming hebt gegeven gebruiken wij jouw e-mailadres, voornaam en familienaam om eventueel nieuwsbrieven te kunnen sturen met gratis waardevolle & verrijkende informatie en inspiratie. In deze Privacyverklaring delen wij hoe jouw gegevens of informatie die je met ons deelt wordt gebruikt. Deze Privacyverklaring is van toepassing op het gebruik van de informatie die je met ons deelt: online als je de website behorende bij HiDesigned GCV bezoekt, nl.: www.hidesigned.com en of www.hidesigned.be; offline als je informatie met ons deelt, bijvoorbeeld als je jouw voornaam, familienaam en e-mailadres aan ons geeft op een event omdat je onze nieuwsbrief of informatie wilt ontvangen. Door onze website te bezoeken, ga je akkoord met deze Privacyverklaring en de Algemene Voorwaarden die van toepassing zijn op onze website. Ook wanneer je offline gegevens met ons deelt, ga je akkoord met deze Privacyverklaring.
Welke informatie verzamelen wij?
Op onze website verzamelen en/of ontvangen wij twee soorten informatie:
1) Persoonsgegevens die je actief aan ons verstrekt Wanneer je een vraag stuurt via het contactformulier op onze website, dan vragen wij jouw gegevens met ons te delen, zoals je voornaam, familienaam en e-mailadres. Je kunt onze website altijd anoniem bezoeken, want wij verzamelen geen persoonlijke informatie als je de website bezoekt, tenzij je deze vrijwillig zelf met ons hebt gedeeld via het contactformulier. Wij maken gebruik van een e-mailsysteem voor de verwerking van deze formulieren. Dat betekent dat dit e-mailsysteem jouw gegevens ook ontvangt. Zij zijn uiteraard eveneens gebonden aan de Europese Privacywetgeving (AVG/GDPR) en zullen jouw gegevens dan ook zo behandelen. Wanneer je gebruik maakt van onze diensten en je hiervan (op aanvraag) graag een factuur wilt, vragen wij naast je voornaam, familienaam en e-mailadres ook om je bedrijfsnaam, straatadres en BTW-nummer. Je straatadres vragen wij om je factuur netjes op te kunnen maken en om eventuele fysieke producten toe te kunnen sturen.
2. Gegevens die om technische redenen automatisch aan ons worden doorgegeven Daarnaast geldt dat bij het bezoeken van onze website automatisch enkele technische gegevens door jouw computer en apparatuur aan onze computer wordt verstrekt, zoals het door jou gebruikte IP-adres, het besturingssysteem en de gebruikte internetbrowser. Deze gegevens worden gebruikt voor analyses van bezoek – en klikgedrag op de website (zie ook stukje Google Analytics hier verderop). HiDesigned GCV gebruikt deze informatie om de werking van de website te verbeteren. Deze gegevens worden zo veel mogelijk geanonimiseerd.
Google Analytics
HiDesigned GCV maakt gebruik van Google Analytics om bij te houden hoe gebruikers de website gebruiken om zo de werking van onze website gebruiksvriendelijker te maken. De aldus verkregen informatie met inbegrip van het adres van je computer (IP-adres) wordt overgebracht naar en door Google opgeslagen op servers in de Verenigde Staten. Lees het privacy-beleid van Google voor meer informatie, je vindt daar ook het privacy-beleid van Google Analytics. Google gebruikt deze informatie om bij te houden hoe mijn website gebruikt wordt, om rapporten over de website aan HiDesigned GCV te kunnen verstrekken. Google kan deze informatie aan derden verschaffen indien Google hiertoe wettelijk verplicht wordt, of voor zover deze derden de informatie namens Google verwerken. HiDesigned GCV heeft hier geen invloed op. HiDesigned GCV heeft Google geen toestemming gegeven om de via website ‘hidesigned.com/hidesigned.be’ verkregen Analytics informatie te gebruiken voor andere Google-diensten.
Wat is het gevolg wanneer je ons jouw gegevens niet verstrekt?
Wanneer ik geen gebruik kan maken van jouw gegevens dan kun je geen gebruik maken van de service die je op de hoogte houdt van ontwikkelingen, nieuwtjes en aanbiedingen, je kunt geen diensten (zowel betaald als gratis) aanschaffen, je kunt geen toegang krijgen tot aanvullende inhoud (zowel betaald als gratis) van bepaalde programma’s, je kunt geen formulier invullen, je kunt geen reacties geven op blog-/vlogposts en je kunt geen toegang krijgen tot aanvullend materiaal (zowel betaald als gratis).
Hoe wij jouw gegevens gebruiken
De informatie die van jou wordt verzameld kan voor de volgende doeleinden worden gebruikt: om jouw ervaring te personaliseren, om onze website te verbeteren, om klantenservice te verbeteren, om (betaal-) transacties te kunnen uitvoeren, om e-mails te kunnen versturen, om toegang te kunnen verlenen tot aangeschafte diensten en/of programma’s, om toegang tot aanvullende inhoud (zowel betaald als gratis) van een bepaald programma of dienst te kunnen toekennen. Wij mailen jou om de diensten die je hebt gekocht te leveren, zoals de boekingslink(s) met bijhorende bevestigings- en herinneringsmails voor het inplannen en efficiënte verloop van jouw individuele sessie(s) in onze agenda, de (eventuele) factuur en updates. Mogelijk sturen wij, als je een product of dienst bij ons hebt gekocht daarna een nieuwsbrief met gratis waardevolle en verrijkende updates, informatie & inspiratie. Wij mailen jou (als je geen dienst of programma hebt gekocht) uitsluitend als je hiervoor expliciet toestemming hebt gegeven via het formulier op onze website. Wij gebruiken jouw gegevens om je (eventuele) support en informatie te geven bij diensten en programma’s die je hebt gekocht. Wij mailen je mogelijk ook om je feedback te vragen over onze diensten en programma’s.
Hoe beschermen wij jouw gegevens?
Wij gebruiken een aantal veiligheidsmaatregelen om jouw gegevens te beschermen. Zo werk ik met de beschermde veilige server van het hostingbedrijf waar ik mee samenwerk en worden jouw gegevens opgeslagen in een beveiligde database. Op mijn website worden de gegevens die je met mij deelt via een beveiligde verbinding (SSL) naar mij verstuurd, alle gevoelige informatie wordt dus via Secure Socket Layer (SSL) technologie verstuurd. Ik gebruik de benodigde certificaten om jouw opgeslagen gegevens te beschermen. En jouw betaalgegevens en betalingen lopen veilig via betrouwbare partijen. Ik wijs je er graag op dat al deze betrokken partijen eveneens gebonden zijn aan de Europese Privacywetgeving (AVG/GDPR) en zij zullen jouw gegevens dan ook zo behandelen.
Hoe lang bewaren wij jouw informatie?
Jouw gegevens worden opgeslagen zolang je ingeschreven blijft op mijn hoofdmailinglijst en je je hiervoor niet hebt afgemeld of zolang je een dienst lopen hebt (zowel betaald als gratis). Facturatie- (en boekhoudkundige) gegevens: wettelijk gezien zijn wij verplicht facturen 10 jaar te bewaren. Dat betekent dat jouw facturatie- (en boekhoudkundige) gegevens ook gedurende die periode in de door ons gebruikte systemen bewaard blijven. De informatie die je gedeeld hebt inzien en aanpassen
Als je je hebt aangemeld op onze website mailen wij jou om ervoor te zorgen dat je kunt ontvangen wat wij je beloofd hebben. Wij gebruiken hiervoor een e-mailsysteem. Dat betekent dat dit e-mailsysteem jouw gegevens ook ontvangt. Wij verwerken deze gegevens voor jou zolang je op onze maillijst staat en je je hiervoor niet hebt afgemeld. Dit e-mailsysteem dat hiervoor gebruik wordt, is uiteraard eveneens gebonden aan de Europese Privacywetgeving (AVG/GDPR) en zij zullen jouw gegevens dan ook zo behandelen. Je kunt ten alle tijden jouw opgeslagen gegevens inzien, wijzigen of wissen. Dit doe je op de volgende manieren.
Gegevens inzien en wijzigen De gegevens die je aan ons hebt doorgegeven kun je ten allen tijden opvragen en laten aanpassen door een mail te sturen naar: hi@hidesigned.com. Gegevens verwijderen
Je kunt jezelf steeds eenvoudig afmelden door een mailtje te sturen naar hi@hidesigned.com. Zodra je je hebt afgemeld en je eveneens geen enkele betalende diensten meer lopen hebt worden jouw gegevens binnen 1 maand volledig verwijderd. Je kunt je niet afmelden voor communicatie en e-mails die nodig zijn om je aankoopproces te voltooien, anders kunnen wij (een deel van) de diensten niet aan je leveren en dat zou jammer zijn. Betaal- en boekingsgegevens: je kunt jouw betaal- en boekingsgegevens inzien, wijzigen of wissen door een email te sturen naar: hi@hidesigned.com waarin je aangeeft wat je wilt. Je krijgt dan een overzicht op de voor jou bewaarde gegevens, waarbij ofwel jouw gegevens worden gewijzigd, ofwel jouw gegevens worden gewist, afhankelijk van jouw per e-mail verzonden verzoek. Facturatie- (en boekhoudkundige) gegevens: wettelijk gezien zijn wij verplicht facturen 10 jaar te bewaren. Dat betekent dat jouw facturatie- (en boekhoudkundige) gegevens ook gedurende die periode in de door ons gebruikte systemen bewaard blijven.
Geven wij jouw informatie aan derden?
Wij verkopen, ruilen, verstrekken, delen of geven op geen enkele manier jouw persoonlijke gegevens door, tenzij dit in uitzonderlijke situaties nodig is om te voldoen aan een wettelijke verplichting (bv. gerechtelijk onderzoek). Er zijn wel derden betrokken bij HiDesigned GCV die ons ondersteunen in het operationeel maken van onze website (hidesigned.com/hidesigned.be), de uitvoering van de bestelde diensten en/of programma’s (zowel betaald als gratis) en de betrokken administratieve en financiële zaken rondom HiDesigned GCV. Deze derden zijn eveneens gebonden aan de nieuwe Europese Privacywet – Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG/GDPR) en behandelen jouw gegevens aldus.
Gebruiken wij cookies?
Een cookie is een klein tekstbestand dat bij het eerste bezoek aan deze website wordt opgeslagen op jouw computer, tablet of smartphone. Wij kunnen cookies gebruiken die noodzakelijk zijn voor de technische werking van de website en jouw gebruiksgemak. Zo zorgen ze ervoor dat de website naar behoren werkt en onthouden ze bijvoorbeeld jouw voorkeursinstellingen. Wij kunnen cookies gebruiken waardoor onze systemen jouw browser herkennen en bepaalde informatie opslaan. Wij kunnen cookies gebruiken om ons te helpen onthouden en verwerken om jouw sitebezoek en –interactie te verwerken zodat wij jou een betere ervaring kunnen geven bij toekomstig bezoek, hiermee onze website kan optimaliseren en om jouw voorkeuren op te slaan voor toekomstig bezoek aan onze website. Je kunt je afmelden voor cookies door je internetbrowser zo in te stellen dat deze geen cookies meer opslaat. Daarnaast kun je ook alle informatie die eerder is opgeslagen via de instellingen van je browser verwijderen.
Let op met informatie die je openlijk deelt via social media
Wij vinden jouw privacy belangrijk en er zijn plekken waar wij op geen enkele wijze invloed kunnen hebben op het beschermen van jouw privacy, daarom wijzen wij jou hier graag nog even op om je hiervan bewust te maken. Wees er bewust van dat alle informatie die je vrijwillig en zelf openlijk beschikbaar stelt aan derden – zoals reacties op blogs, videokanalen of op onze social media – mogelijk gehoord, gelezen en verzameld wordt door anderen buiten ons. Wij houden onszelf niet aansprakelijk of verantwoordelijk voor elk oneigenlijk gebruik van deze informatie door derden.
Heb je een vraag, zorg of klacht over jouw privacy of over deze Privacyverklaring?
Voor verdere informatie of indien je een vraag, zorg of klacht hebt over jouw privacy of over deze Privacyverklaring, kun je hiervoor terecht bij ons via hi@hidesigned.com. Je hebt het recht om bezwaar te maken tegen het verwerken van je persoonsgegevens. Ook heb je het recht de toestemming voor het verwerken van je gegevens die je ons hebt gegeven weer in te trekken. Stuur ons als je dat wilt eveneens een mailtje hi@hidesigned.com. Je kunt, als je een klacht hebt over de manier waarop wij jouw gegevens verwerken, deze indienen bij de Privacycommissie.
Wijzigingen in deze Privacyverklaring
HiDesigned GCV behoudt zich het recht voor om de inhoud van deze Privacyverklaring aan te passen. Eventuele wijzigingen van onze website kunnen leiden tot wijzigingen in deze Privacyverklaring. Wij houden deze Privacyverklaring eveneens up-to-date met de ontwikkelingen in de Privacywetgeving. Je vindt steeds de meest accurate versie op deze website. Wij raden jou daarom graag aan deze Privacyverklaring regelmatig nog eens te lezen.

Asterik